Hernádnémeti községben 2001. november elsejétől kezdte meg működését a Gondozási Központ. Az alapellátás keretében alapvetően három tevékenység integrálása történt meg ebben az intézményi formában.

1. Házi segítségnyújtás
2. Családsegítés
3. Gyermekjóléti szolgáltatás

A családsegítés és gyermekjóléti szolgáltatás már korábban is működött a Polgármesteri Hivatal mellett, társulati formában működő Gyermekjóléti Szolgálat keretében. A szolgáltatásokat 2 családsegítő és 2 szociális gondozó közreműködésével végzi. A családsegítők és szociális gondozók teljes munkaidőben végzik feladatukat. A központ kialakítása számos okkal magyarázható. A község lakóinak 14-15%-a 60 év feletti, melynek 42,4%-a özvegy nyugdíjas.

A fő tevékenységek bővebben:

A családsegítő szolgálat családgondozói feladatokat lát el, ellátásokat közvetít és szervezési tevékenységet végez. Szociális és egyéb információs adatokat gyűjt az igénybevevő megfelelő tájékoztatása érdekében: segítséget nyújt az egyének, a családok kapcsolatkészségének javításához. Folyamatosan figyelemmel kíséri a lakosság körében felmerülő gondozási igényeket, együttműködik a háziorvosi szolgálattal, körzeti védőnőkkel, házi segítségnyújtókkal. Igény esetén tájkoztatást nyújt a szociális ellátások biztosításának feltételeiről az ellátásokat igénybe vevők részére, segítséget nyújt az ellátást igénybe vevőknek hivatalos ügyeik intézéséhez.

A gyermekjóléti szolgáltatás feladata, hogy segítse a támogatásokhoz, ellátásokhoz való hozzájutást, életvezetési tanácsokat ad, utógondozást végez. Támogatja a gyereket az őt veszélyeztető körülmények elhárításában, személyisége helyes irányú fejlődésében, segíti a szülőket a gyerek gondozásában, ellátásának megszervezésében, a családban jelentkező működési zavarok megszüntetésében. A gyermekjóléti szolgáltatás olyan észlelő és jelzőrendszert működtet, amely lehetővé teszi a gyerekeket általában veszélyeztető okok feltárását, valamint egyes gyerekek veszélyeztetettségének időben történő felismerését, figyelemmel kíséri a településen élő gyerekek életkörülményeit és szociális helyzetét.

A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az igénybevevő önálló életvitelének fenntartását - szükségleteinek megfelelően - lakásán, lakókörnyezetében biztosítja. A szociális gondozó feladata a segítőkapcsolat kialakítása, az előírás szerinti gondozás és ápolás, segítségnyújtás a higiénia megtartásában, közreműködik az ellátást igénybe vevő háztartásának vitelében (különösen bevásárlás, takarítás, mosás, meleg étel biztosítása). A házi segítségnyújtást községünkben 11 fő veszi igénybe, akik állandó háziorvosi ellenőrzés alatt állnak. E szolgáltatást az ellátást igénybe vevő egészségi állapota, szociális helyzete, valamint háziorvos javaslatának figyelembevétele határozza meg.

A szolgáltatás településünkön két gondozói körzetre oszlik, igénybevétele ingyenes. A múlt év decemberében az intézmény jelentős részt vállalt a kulturális bizottság munkájában. A 0-14 éves korú gyerekek számára 850 db Mikulás-csomag készítésében nyújtott segítséget, és a 60 év fölötti nyugdíjasokat karácsony előtt borral és szaloncukorral ajándékozta meg.
A szolgálat a kallódó gyerekek számára gyermekprogramok, játszóházak szervezését is kitűzte céljául, melyet a helyi Alapfokú Művészeti Iskola és a programszervező együttműködésével közösen valósítana meg.